Arquitectura · Capa 02

  1. 01Datos
  2. 02Operativa
  3. 03Conversacional

Operativa Un proceso entra. Sale resuelto.

Agentes que ejecutan flujos de trabajo de punta a punta.

Una solicitud real, paso a paso

“¿Me envías el certificado de retención?”Así lo resuelve el agente.

Seis pasos, del mensaje de WhatsApp al certificado entregado con su fuente.

  1. 01Recibe la solicitudWhatsApp · 14:02
  2. 02ClasificaTributario · certificado de retención
  3. 03Consulta el ERP contablePagos del año gravable 2025
  4. 04Calcula las retencionesBase y valor retenido por concepto
  5. 05Genera el certificadoPDF con la plantilla vigente
  6. 06Responde al clienteWhatsApp · con el PDF y su fuente

Tu equipo deja de hacer lo rutinario.

El agente recibe cada solicitud, hace el trabajo paso a paso y entrega el resultado. A tu equipo solo le llegan las excepciones, listas para aprobar.

Lo que llega cada díaEjemplo ilustrativo
  • Cobros
  • Créditos
  • Reclamos
  • Contratos
El agente lo resuelve

Bandeja de hoy

24Resueltas por el agente

1Esperan tu aprobación

  • Contrato generado · listo para firma
  • Reclamo #4471 respondido
  • Crédito por $48 MAprobar

Lo rutinario lo hace el agente.Lo que pide criterio, tu equipo.

  • Procesos de punta a puntaCobros, aprobaciones, vinculación y cierres.
  • Lee y valida documentosCédulas, RUT, facturas y contratos.
  • Genera documentosContratos, certificados y reportes con tu plantilla.
  • Se conecta a tus sistemasERP, CRM, core bancario y Drive.
  • Escala cuando dudaPasa el caso a una persona, con todo el contexto.

Empieza por un proceso.

En media hora de diagnóstico elegimos el proceso que más tiempo le quita a tu equipo. En 30 días, el agente lo opera.